TUYỂN DỤNG

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

I.    Mô tả công việc:

-   Tư vấn dịch vụ cho khách hàng.

-   Tiếp nhận và xử lý khiếu nại hoặc chuyển tiếp khiếu nại cho các bộ phận liên quan.

-   Theo dõi tiến trình xử lý khiếu nại, phản hồi giải pháp với khách hàng, đồng thời kiểm tra kết quả xử lý bằng cuộc gọi.

-   Chăm sóc khách hàng qua các kênh thông tin: facebook, website, hotline mobile.

-   Báo cáo tổng hợp tình hình chăm sóc khách hàng.

II.    Yêu cầu

-   Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm đúng chuyên môn chăm sóc khách hàng.

-   Dưới 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn.

-   Trình độ Cao Đẳng trở lên, Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên biết tiếng Pháp).

-   Giao tiếp tốt, rõ ràng, cẩn thận, nhanh nhẹn, nhiệt tình, hòa nhã với khách hàng và có tinh thần trách nhiệm cao.

-   Thành thạo vi tính văn phòng.

III. Quyền lợi được hưởng

-   Lương cạnh tranh theo năng lực.

-   Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội làm việc, học hỏi và thăng tiến.

-   Chế độ làm việc, giờ giấc, lương và thưởng theo qui định của công ty.

-   Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, v.v... theo quy định của pháp luật.

IV.  HỒ SƠ

-   Đơn xin việc bằng tiếng Anh và tiếng Việt (Kèm theo ảnh chụp không quá 6 tháng) cùng các bằng cấp có liên quan.

-   Thời gian nộp hồ sơ đến hết ngày 5/11/2018

Thông tin liên hệ:

Phòng Nhân Sự:

Tel: (028) 39798054 (Ms. Trinh – 145)

Mail: hr@diag-center.com
Chúng tôi chỉ liên hệ phỏng vấn những ứng viên đạt yêu cầu.